私たちについて
同社は瀋陽国家経済技術開発区に位置し、敷地面積10000平方メートル、工場面積4500平方メートル、オフィス面積500平方メートル、長年の成長と発展を経て、成熟した技術を備えており、安定しています。製品の製造レベルの品質、優れたイノベーション管理チーム、高度な加工設備の導入、標準的な品質管理システム、独立した知的財産権(特許番号:ZL200320105027.4)を持ち、この分野で初のハイエンド設備を製造しています。クラスの技術を備え、顧客への専門的かつ迅速なアフターサービスを実現し、業界と市場で良好なブランドイメージを確立します。
企業文化
当社は、次のような企業理念を追求しています。"品質第一、完全性管理"
最高のものを追求する
無限の
正直さを信じてください
人間指向
私たちのチームを紹介します
品質に対する当社の取り組みは、あらゆるレベルのすべてのチームメンバーに及びます。
サービス保証
品質へのこだわり
製品の合格率は100%であることを確認してください。
無料のユーザートレーニングプログラム
Ⅰ.最初の段階 - インストールとデバッグの段階
&注意; &注意; &注意;研修対象者:お客様から指定または派遣された管理・保守員。
&注意; &注意; &注意;研修内容:機械操作系の起動・運転手順や機器の機能を理解します。
&注意; &注意; &注意; Ⅱ.&注意;第 2 段階 -- 納品段階
&注意; &注意; &注意; &注意; &注意; &注意;研修対象者:お客様から指定または派遣された管理・保守員。
&注意; &注意; &注意; &注意; &注意; &注意;研修内容:納入初期段階で当社よりアフターサービスエンジニアを派遣し、機械管理担当者や保守担当者に操作上の注意事項を研修させていただきました。
アフターサービス
同社は、ユーザーが問題を解決できるよう、アフターサービスエンジニアの専門的なトレーニングを行っています。
機器の設置および試運転後、無料保証 1 年間の品質保証期間により、無料のコンサルティングおよびメンテナンス サービスを提供します。
装置は通常の商業運転を開始するため、装置が正常に動作しているかどうかに関係なく、同社のアフターサービス部門は2か月ごとに定期的にユーザーとコミュニケーションをとり、装置の動作状況を把握し、動作状況を学習します。ユーザーの運用管理担当者から機器システムの状態を把握し、潜在的なトラブルを排除し、いつでもユーザーと経験を交換します。
&注意; 一時的な障害の処理プロセス:
同社にはスペアパーツ倉庫があり、機器が故障した場合、故障宣言通知を受け取った後、アフターセールススタッフが電話し、解決しない場合はリモートサポートが48時間以内に現場に急行し、問題を解決します。サービスの完了には、終了する前にユーザーが署名する必要があります。
同社は顧客の生産停止を可能な限り減らすために、完璧な顧客サービスを確立しました"時は金なり"、 それを確保するために"あなたが当社のユーザーである限り、いつでもアフターサービスをあなたの側で"献身。
勝つ-WINの協力
製品はカナダ、メキシコ、シンガポール、日本、ロシア、韓国、ミャンマー、ベトナム、北朝鮮、その他数十の国と地域に輸出されています。この分野でハイエンドの機器を製造する一流の技術と、顧客への専門的で効率的なアフターサービスを実現するために、勝つ-Winの状況を達成するために、心から協力することを願っています。